Generación y aplicación del conocimiento en gestión tecnológica

CEMEX COLOMBIA S.A.

Cemex S.A es una compañía multinacional presente en los distintos continentes; el cual ofrece soluciones para la construcción, no solo a nivel privado sino también estatal. La compañía fue fundada en 1906 y surgen de la fusión realizada entre la planta Cementos Portland Monterrey y la planta Cementos Hidalgo; luego expande sus operaciones al sur de México con la adquisición de Cementos Meryda e igualmente adquiere Cementos Guadalajara para convertirse en la principal compañía mexicana en producción de cemento. En 1992 se expande la compañía a nivel internacional; primero fue en España, hasta hoy en día encontrarse operando en más de 50 países y manteniendo relaciones con aproximadamente en 108 países.

Generación y aplicación del conocimiento en gestión tecnológica en Cemex

PROCESOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Los procesos de mejoramiento continuo están orientados hacia los procesos administrativos y a la experiencia de los usuarios como forma de lograr que nuevos procesos sean fácilmente acogidos por los demás actores por medio de la transmisión de esta experiencia que puede ser representada en manuales o ayudas técnicas para lograr que la implementación de estos procesos no sea traumática y contribuya a lograr la excelencia organizacional con miras al mejoramiento.

GESTION TECNOLOGICA EN LA VIDA PROFESIONAL DE UN INGENIERO DE SISTEMAS

En una profesión como la ingeniería de sistemas, donde el recurso tecnológico es de alta importancia, se debe procurar que la tecnología este presente para ayudar al recurso humano a alcanzar sus objetivos, por lo cual como profesionales en el área tecnológica y de sistemas debemos estar al tanto de las nuevas innovaciones que puedan representar un salto de calidad en el entorno en el que laboramos, aunque si no se cuenta con la capacidad para involucrar nuevas tecnologías se tiene que ser lo suficientemente hábil para optimizar los recursos disponibles y lograr que la productividad crezca o se mantenga hasta que se puedan realizar inversiones o actualizaciones de tecnología.

Como ingenieros de sistemas también debemos procurar que las nuevas tecnologías sean acordes al nivel del talento humano, de nada sirve tener tecnología de punta a nuestra disposición si va a ser mal utilizada o desaprovechada, por lo que se debe procurar estar en constante entrenamiento y estudio de las mismas para obtener el máximo beneficio y a su vez capacitar a los usuarios en el manejo de las tecnologías para lograr el balance entre tecnología y talento, que es un factor clave en la productividad, aunque en la integración de nuevas tecnologías se debe ser cuidadoso ya que por naturaleza, los seres humanos son reticentes a los cambios y preferirán seguir usando los procesos que se han establecido para alcanzar las metas, el acercamiento a las nuevas tecnologías no debe producir un choque brusco entre el usuario y su modo de realizar procesos, se debe procurar que el cambio sea sencillo y que se cuente con suficiente documentación y experticia para asegurar que las nuevas tecnologías serán bien recibidas y ayudaran a las personas a ser más eficientes y a simplificar sus tareas, por esto se debe seleccionar de manera consiente la tecnología que mas favorezca al desarrollo y que se complemente con los usuarios, logrando que se tengan beneficios en lugar de traumas que pueden retrasar y entorpecer los procesos.

Debemos por estos motivos convertirnos a demás de ingenieros en administradores, tanto de la tecnología como de sus usuarios, ser profesores para garantizar el correcto uso de las herramientas que se ponen a disposición de los usuarios.

GESTION Y DESARROLLO EN LAS COMPAÑIAS

Las nuevas tecnologías que permiten internacionalizar una empresa o una marca han hecho a las empresas evolucionar para mantener vigencia y relevancia para sus clientes haciendo frente a sus competidores, estos nuevos avances se dan de la mano entre el talento humano y el correcto uso de la tecnología.

De esto se encarga la gestión de la tecnología, que sirve como un enlace entre la parte humana (el talento, la inventiva) y la parte directiva de la organización, para lograr que la información fluya por toda la estructura y todos sean participes de los nuevos procesos que se crean de acuerdo al uso e implementación de las nuevas tecnologías, todo esto con el objetivo de satisfacer una necesidad del cliente y de dar un plus que no ofrecen sus compañías rivales, con la tecnología como apoyo del talento se logran mejorías en procesos ya establecidos o la creación de nuevos procesos que llevaran a una compañía a un nuevo nivel, minimizando costos y riesgos y aumentando la productividad que es la meta final, más calidad y más cantidad.

La tecnología en una empresa se puede dividir en dos aspectos importantes, uno físico que está dado por la maquinaria que lleva a cabo tareas comandadas por la parte no tangible, la parte de la que nacen las ideas y que tiene la experticia para que la maquinaria opere y cumpla sus tareas en niveles altos.

En una visión general, la gestión de la tecnología se encargaría de controlar que los procesos que tienen que ver con la producción se lleven a cabo de manera optima y usando los recursos tecnológicos disponibles en el mercado que hagan que estas tareas se realicen de forma optima, minimizando costos y brindar el respectivo feedback a la parte administrativa de la compañía, la encargada de tomar decisiones sobre el negocio además de nutrir a la parte operacional con capacitaciones sobre el correcto uso y manejo de las tecnologías disponibles.